Politica de Confidențialitate

Introducere

zenithar-restore S.R.L. (denumită în continuare „noi", „compania" sau „zenithar-restore") respectă confidențialitatea datelor personale ale vizitatorilor site-ului și ale clienților săi. Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs.

Prin utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor oferite, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate.

Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. personale este:

Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea dvs. cu site-ul și serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

• Nume și prenume
• Adresa de domiciliu sau de corespondență
• Adresa de email
• Data nașterii
• Codul numeric personal (CNP) – doar în cadrul serviciilor contractate

Date profesionale

• Istoricul profesional din cartea de muncă
• Adeverințe de vechime și sporuri
• Documente privind stagiul de cotizare
• Decizii de pensionare anterioare

Date tehnice

• Adresa IP
• Tipul browserului și sistemului de operare
• Paginile vizitate pe site
• Data și ora accesării

Scopurile prelucrării

Datele dvs. personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: Prelucrăm datele necesare pentru a vă oferi serviciile de consultanță solicitate, inclusiv calculul pensiei, întocmirea dosarelor și reprezentarea în fața instituțiilor.
• Comunicare: Vă contactăm pentru a răspunde la întrebări, a furniza informații despre stadiul dosarului sau a programa întâlniri.
• Obligații legale: Păstrăm anumite documente conform cerințelor legale privind arhivarea și evidența contabilă.
• Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm modul în care este utilizat site-ul pentru a-l face mai util și mai accesibil.

Temeiul juridic

Prelucrăm datele dvs. pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Executarea contractului: Pentru a furniza serviciile pe care le-ați solicitat.
• Obligație legală: Pentru a respecta cerințele legale aplicabile activității noastre.
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și protejarea drepturilor noastre.
• Consimțământ: Pentru cookie-uri non-esențiale și comunicări de marketing (unde este cazul).

Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. personale terților. Putem partaja informații în următoarele situații:

• Instituții publice: Casa de Pensii și alte autorități relevante, în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor contractate.
• Colaboratori profesionali: Avocați sau alți specialiști, cu acordul dvs. prealabil.
• Furnizori de servicii: Companii care ne ajută cu găzduirea site-ului sau servicii IT, sub acorduri stricte de confidențialitate.
• Autorități: Când legea ne obligă să divulgăm informații.

Durata păstrării

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Datele din contracte și dosare: 10 ani de la încheierea colaborării, conform obligațiilor de arhivare.
• Date contabile: 10 ani, conform legislației fiscale.
• Date tehnice (loguri server): maximum 12 luni.
• Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs.:

• Conexiune securizată (HTTPS) pentru toate paginile site-ului
• Acces restricționat la date pe bază de nevoie de cunoaștere
• Copii de siguranță regulate ale bazelor de date
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Păstrarea documentelor fizice în spații securizate

Drepturile dvs.

Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați să le păstrăm legal.
• Dreptul la restricționare: Puteți cere limitarea prelucrării în anumite situații.
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat, utilizat frecvent.
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Plângeri

Dacă considerați că prelucrăm datele dvs. în mod necorespunzător, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau ale practicilor noastre. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitatea datelor dvs., ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Adresă: Str. Victoriei nr. 78, Sector 1, București, 010063